25/03/2011

E-commerce dan Keuntungannya bagi para pembisnis

Posted in Uncategorized pada 14:44 oleh lennypuss

Mendengar e-commerce, tentulah kita terbayang tentang metode penjualan melalui internet. Secara singkat, E-commerce (Electronic Commerce) atau perdagangan elektronik didefinisikan sebagai perdagangan atau kegiatan jual beli barang dan jasa melalui medium elektronik, khususnya internet. E-commerce juga dikenal dengan sebutan e-bisnis, e-store, e-tailing dan e-market.

Menurut Gary Coulter dan John Buddemeir (E-commerce Outline) : e-commerce berhubungan dengan penjualan, periklanan, pemesanan produk, yang semuanya dikerjakan melalui internet. Beberapa perusahaan memilih untuk menggunakan kegiatan bisnis ini sebagai tambahan metode bisnis tradisional, sementara yang lainnya menggunakan internet secara eksklusif untuk mendapatkan para pelanggan yang berpotensi.

Contoh perusahaan terkenal yang bergerak dalam bidang e-commerce antara lain adalah Dell (www.dell.com) yang menjual komputer dan periferal, Cisco (www.cisco.com) yang menjual peralatan jaringan, serta Amazon (www.amazon.com) yang menjual buku, musik, video, permainan, barang elektronik. Perusahan tersebut sudah mendunia dan sukses padahal hanya berjualan via internet. Di indonesia pun telah banyak bermunculan perusahaan dengan kosep e-commerce. Mereka kebanyakan menjual baju, tas, aksesoris, sepatu dan keperluan rumah tangga.

Konsep e-commerce secara singkat dapat dijelaskan sebagai berikut:

  1. Pembeli membuka website e-commerce yang dikehendaki. Hal ini bisa dilakukan dengan mencarinya di Google atau mesin pencari lainnya.
  2. Setelah menemukan situs yang sesuai, untuk membeli suatu item, pembeli dapat memilih barang mengugunakan shopping chart. Shopping chart ini digunakan untuk menyimpan data tentang barang-barang yang telah dipilih dan akan dibayar. Metode ‘shopping cart’/ keranjang belanja ini meniru keranjang belanja yang memang sering kita gunakan di pasar swalayan atau supermarket.
  3. Untuk membayar barang yang telah dipilih, pembeli harus mengisi form transaksi yang disediakan oleh perusahaan bisnis on-line tersebut. Form ini biasanya berisi identitas pembeli dan no kartu kredit. Tentunya semua isi dari form ini dirahasiakan oleh perusahaan dan perusahaan menjamin kerahasiaan hal tersebut.
  4. Barang yang dibeli pembeli akan dikirimkan setelah pembeli menyelesaikan transaksi. Pihak penjual akan mengirimkan barang melalui pos maupun langsung ke rumah si pembeli.

Dengan adanya e-commerce banyak manfaat yang diperoleh baik bagi pembinis online maupun bagi pembeli.

Bagi pembisnis, manfaatnya adalah:

  • Meningkatkan market exposure dan melebarkan jangkauan. Dengan adanya sistem e-commerce, penjualan bisa didistribusikan tidak hanya di satu wilayah, namun bisa ke berbagai wilayah, ke berbagai negara bahkan yang berbeda benua sekalipun. Karena media internet terjangkau di seluruh dunia.
  • Menurunkan biaya operasi. Metode e-commerce bisa digunakan pembisnis dimana saja dan kapan saja, tidak harus bertemu langsung dengan pembeli. Hanya menggunakan internet sebagai media perantara penjualan, sehingga dapat menekan biaya operasi.
  • Meningkatkan customer loyality. Pembeli yang merasa nyaman dan mudah dengan adanya pembelian secara online, akan terus membeli lagi ke retailer yang sama. Tentunya hal ini diimbangi dengan kepercayaannya kepada retailer tersebut.
  • Meningkatkan value chain dengan mengkomplemenkan business practice, mengkonsolidasikan informasi dan membukanya kepada pihak-pihak yang terkait di dalam value chain.

Sedangkan bagi pembeli, manfaat dari e-commerce secara langsung adalah dapat memudahkan pembeli untuk membeli keperluannya tanpa harus datang ke tempat penjualan. Barang yang diingikan akan langsung diantarkan ke rumahnya.

Nahh.. sekian penjabaran tentang e-commerce atau penjualan online beserta keuntungannya.. semoga artikel ini bermanfaat ya

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

%d blogger menyukai ini: